1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
TrustWorx
Zelfstandige elektricien – Vlaanderen & regio Brussel
E-mail: info@trustworx.be
WhatsApp: 0489 12 34 56
TrustWorx is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u het contactformulier invult of contact met ons opneemt:
- Naam en voornaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Inhoud van uw bericht / projectomschrijving
- Informatie die u zelf verstrekt in het opmerkingenveld
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het opstellen en versturen van een vrijblijvende offerte
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het uitvoeren van de overeengekomen elektriciteitswerken
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (offerteaanvraag) of om op uw verzoek maatregelen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten (art. 6.1.b AVG). Daarnaast kunnen wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming (art. 6.1.a AVG) wanneer u het privacyvakje aanvinkt in ons formulier.
5. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Concreet:
- Offerteaanvragen: tot 2 jaar na het laatste contact
- Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Boekhoudkantoor (voor facturatie)
- AREI-keuringsinstanties (voor keuringsattesten)
- Indien wettelijk verplicht (politie, belastingen, etc.)
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u mag weten welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te wissen
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in digitaal formaat opvragen
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@trustworx.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookiebeleid
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Wij gebruiken geen tracking-, advertentie- of analytische cookies van derden.
Welke cookies gebruiken wij?
- gdpr-consent (localStorage) — onthoudt of u de cookiebanner hebt geaccepteerd of geweigerd. Deze wordt lokaal in uw browser opgeslagen en bevat geen persoonlijke informatie.
Hoe kunt u cookies beheren?
U kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de site mogelijk niet optimaal werkt zonder functionele cookies. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op aboutcookies.org.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Het contactformulier wordt niet via een versleutelde verbinding verzonden; wij raden aan geen uiterst gevoelige informatie in het formulier te plaatsen.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.